2019-09-09
1. 因使用、維護不當導致偉星管道系統滲漏、異常。如：熱源烘烤受，長期裸露，龍頭、 角閥、淋浴設備安裝不到位，絲堵擰裝異常導致的漏水，不適配的防水涂料涂刷管道，后續裝修時外力致損， 熱源設備異常致水溫過高等現象。
2. 天氣等不可抗力因素導致管道受損。如：冬天凍裂、水捶原因、自然環境致損管道等現象。
3. 無質保卡、服務信息在公司無法查閱等現象。 4. 產品安裝不到位，經星管家提醒后不整改的現象。
5. 非線正規渠道購買的偉星產品。如：工程管、無法查詢管子銷售來源等產品。
6. 管子安裝好后用水泥回填，看不到完整管路的情況。
7. 網絡購買、跨地區購買一般不享受星管家服務，購買前請咨詢網店客服。
8. 其他工程管和偉星管連接處。
9. 雙質保需現場工況、產品使用、焊接安裝等均通過現場驗收，具體參考售后質保單。
10. 管道受外力導致管子破裂、劃痕明顯、釘子鉆破等現像。
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